[안내사항]

1.프런트 데스크 및 안내데스크 모두 무인으로 운영되어 체크인은 모두 키오스크로만 진행됩니다. (체크아웃은 1층 익스프레스 박스로 대체됩니다.)

챗봇 url : sollago-myeongdong-hotel.channel.io

2.키오스크는 투숙객명(예약자명) 또는 예약번호로 검색하여 체크인 할 수 있습니다. (객실키 대신 영수증으로 도어락 비밀번호를 눌러 입실 가능합니다.) 

3. 객실정비 미제공 정책으로 인해 , 객실에서 발생되는 쓰레기는 봉투에 묶어 문 앞에 두면 회수 예정입니다.

- 쓰레기 회수 시간 : 09시~10시 / 17시~18시 

- 타올 2인세트 22,000원 / 청소 1회 55,000원

4. 주차

- 1박(24시간 기준) 15,000원의 비용이 발생됩니다. (일반 요금: 30,000원 / 투숙객 50% 할인) 

상기 안내드린 챗봇을 통해 객실번호와 차량번호를 입력하시면 할인된 요금으로 이용 가능합니다.

출차 전 1층에 위치한 사전정산기를 통해 선결제해 주시면 됩니다.

단,숙박일자와 다르게 주차할 경우에는 할인 적용이 불가합니다. (예시_투숙일 3박중 2박만 주차-> 60,000원/정상가 적용) 

5. 짐보관

- 체크인/아웃 고객 모두 1층 안내데스크 옆 or 1층 외부 or 지하 4층 무인락커함 이용 / 2026년 1월 초 설치 예정 (비용 : 시간당 1,000원)

6. 얼리 체크인 & 레이트 체크아웃

- 챗봇을 통해 미리 요청한 경우에만 가능하고 , 체크인 시 키오스크를 통해 결제 예정입니다.

시간당 11,000원 발생됩니다. (오전 10시 부터 가능 & 오후 4시까지 가능) => 시간 초과시 1박 요금 발생됩니다. 

[객실안내]

디럭스 트윈 기준 2인/최대 2인

패밀리 트윈  & 패밀리 트리플 기준 3인/최대 3인

벙커 트윈 기준 3인/최대 3인

디럭스 패밀리 스위트 기준 4인 / 최대 4인

솔라고 패밀리 스위트 기준 5인 / 최대 5인

[공통사항]

취사 가능(단,식기세트 요청시 2인 기준 보증금 30,000원 발생됩니다.-> 5박 이상 투숙시 대여 가능하며,현장으로 문의 부탁드립니다 ) 

ㄴ육류 생선구이 등 조리시 연기로 인한 감지기가 울릴 수 있으니 주방 후드 환풍기를 키고 창문을 열어서 환기 부탁드립니다.

금연 건물로 인하여 객실 내 발코니 및 내부 시설에서 흡연이 불가하며, 적발시 강제퇴실 및 15만원의 추가비용이 부과됩니다.

피트니스센터 무료 이용 가능

아기침대 & 침대 가드 => 현장 요청 가능 

[추가비용]

조식 1인당 22,000원(사전예약시) / 28,000원(현장결제시)

투숙객 주차 요금 50%할인 적용 30,000원 → 15,000원