★예약전에 꼭 확인하세요! ★

한화리조트는 자체분양회원제 우선예약으로인하여 잔여객실확인은 

주중(일~목) 입실 기준 3주전 확인가능,

주말(금,토) 및 연휴, 성수기기간은 입실기준 2주전에 확인이가능합니다

★ 주중 및 주말/연휴/공휴일전일/성수기 규정이 상이하오니 예약시 꼭 취소 규정 확인 부탁드립니다.

[전체 숙박시설 공통 안내 사항]

① 예약 관련 안내 사항

- 대기 예약 시스템(예약접수 진행 ▶ 숙박시설 측 예약확인 및 확정 ▶ 숙소 예약 완료) 입니다.

  상기 접수 여부 현황은 실시간 반영이 아니며, 숙박시설에서 고객님이 진행해 주신 예약을 확인하고 확정하면 숙소 예약이 완료되는 상품입니다.

  숙박시설에서 예약 확인 후 확정하는 시점까지 기다려 주세요. (최대 2영업일 이내 회신)

- 확정 예약이 아닌 상품은 확정이 아닌 대기상태로, 예약이 완료되면 별도로 예약번호를 발송해 드립니다.

- 예약이 불가능할 경우 별도로 안내드리며, 결제하신 금액은 전액 환불됩니다.  

   (※ 결제는 예약 절차상 불가피하게 이루어지는 부분이므로 양해 부탁드립니다)

- 당일 예약 진행 시 예약 확정 이후 체크인 가능하오니 확인 후 이용 부탁드립니다.

② 분양형 숙박시설 예약 안내

- 분양형 숙박시설의 경우, 분양 회원권 우선 예약제로 투숙 한 달 전 객실 가능 여부 확인이 가능합니다.

③ 체크인/체크아웃 안내 사항

- 체크인 시, (주)플러스앤으로 부터 받은 예약번호와 예약자 본인 성함을 말씀해주시고 본인확인을 필요로 하기에 신분증을 꼭 지참 부탁드립니다.

  (※ 예약자와 체크인하는 실투숙자가 상이할 경우 입실이 불가할 수 있으니, 유의 부탁드립니다)

- 일부 호텔/리조트의 경우, 체크인 시 객실 보증용 카드로 임의 결제를 진행하였다가 추가 결제할 사항이 없을경우 체크아웃 시 결제취소 할 수 있습니다.

- 체크아웃 시, 매너있는 객실정비 후 프론트에서 객실 키를 반납하며, 미니바 등 객실 내에서 추가 이용한 건에 대해 결제합니다.

- 해당 폐쇄몰에서 구매한 상품을 타인에게 재판매(중고나라/당근마켓 등) 할 경우 엄중한 법적조치를 받을 수 있습니다.

④ 객실 내 어메니티(구비용품)

- 환경보호에 동참하고자 국내 많은 숙박시설 객실 내 일회용 욕실용품(칫솔/치약/샴푸/린스/바디워시/면도기 등)이 없을 수 있으니 사전에 문의하여 필요한 용품을 챙겨가시기 바랍니다.

※ 기타 상세 규정은 해당 숙박시설 규정에 따릅니다.