[이용 안내]

①주차 안내]

- 이용 요금 : 무료 / 객실 당 1대만 허용

- 이용 위치 : 숙소 내 주차장 또는 주차 타워

1) 호텔 내 주차 공간이 제한될 수 있으므로, 가능한 한 대중교통 이용을 권장 드립니다. 

   (금정역 1, 4호선 도보 5분 거리)

2) 주차 안내 직원이 상주할 경우, 반드시 직원의 안내에 따라 주시기 바랍니다.

3) 주차 공간이 부족할 경우, 기계식 주차가 가능한 차량은 지하 4층 기계식 주차장으로 안내됩니다.

   (대형 및 SUV 차량은 이용 불가)

4) 차량 높이가 2.3미터 이상이거나 대형 밴 차량은 주차가 불가합니다.

5) 주차장 이용 시, 차체가 낮은 차량(개조 포함) 및 추가 부착물, 운전 부주의로 인한 차량 손상에 대해서는 호텔에서 책임지지 않으니 유의해 주시기 바랍니다.

②  수영장 안내

루프탑 수영장은 2025년 4월 25일부터 운영 중에 있습니다. 다만, 날씨 상황에 따라 운영 일정이 변경될 수 있으므로 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

자세한 사항은 031-460-0900으로 문의해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

수영장에 인명 구조요원이 상주하지 않으며 안전을 위하여 다음 사항을 준수해 주시기 바랍니다

※ 만 13세 미만 고객은 보호자 동반 하에 이용이 가능합니다

※ 미성년자는 19시 이후 수영장에 입장할 수 없습니다

※ 만 36개월 이하 유아는 이용하실 수 없으며, 미취학 및 신장 140cm 이하 어린이는 수영장 내 수중에서 반드시 보호자 동반 보호하에 이용하실 수 있습니다

※ 수영장에서는 타올을 제공하지 않습니다

※ 수영장 이용 시 객실 내 타올을 지참해 주시고, 추가 타올이 필요하실 경우, ‘At Your Service’ 로 연락 주시기 바랍니다

※ 청결한 환경 및 수질 유지를 위하여 수영복, 수영모 (캡모자) 착용을 권고 드립니다

※ 안전을 위하여 다이빙이 금지되고, 수영장 내의 물놀이 기구(대형튜브, 비치볼, 오리발, 스노클 장비) 등은 사용이 불가합니다

※ 단, 구명조끼 및 어린이용 소형 튜브는 착용 가능합니다

※ 수영장 내 음식 취식이 불가능하나 음료는 이용 가능합니다 (단 수중에서는 음용이 불가합니다)

※ 추가적으로 현장에서 음료를 구매하실 수 있으며 해당 비용은 현장에서 신용카드 결제 혹은 룸으로 청구 가능합니다

※ 호텔은 수영장 내 분실물, 고객의 부주의 및 상기 언급한 사항 미준수에 따른 부상 및 사고에 대하여 일체 책임을 지지 않습니다

※ 수영장 운영 관련 사항은 변동될 수 있습니다

※ 우천 및 자연재해로 인한 이용 변경 및 환불은 불가합니다

※ 수영장은 미온수풀로 운영하고 있습니다

[ 전체 숙박시설 공통 안내 사항]

① 예약 관련 안내 사항

-  대기 예약 시스템(예약접수 진행 ▶ 숙박시설 측 예약확인 및 확정 ▶ 숙소 예약 완료) 입니다.

   상기 접수 여부 현황은 실시간 반영이 아니며, 숙박시설에서 고객님이 진행해 주신 예약을 확인하고 확정하면 숙소 예약이 완료되는 상품입니다.

   숙박시설에서 예약 확인 후 확정하는 시점까지 기다려 주세요. (최대 2영업일 이내 회신)

-  확정 예약 이 아닌 상품은 확정이 아닌 대기상태로, 예약이 완료되면 별도로 예약번호를 발송해 드립니다.

-  예약이 불가능할 경우 별도로 안내드리며, 결제하신 금액은 전액 환불됩니다.  

   ( ※ 결제는 예약 절차상 불가피하게 이루어지는 부분이므로 양해 부탁드립니다)

-  당일 예약 진행 시 예약 확정 이후 체크인 가능하오니 확인 후 이용 부탁드립니다.

② 분양형 숙박시설 예약 안내

-  분양형 숙박시설의 경우, 분양 회원권 우선 예약제로 투숙 한 달 전 객실 가능 여부 확인이 가능합니다.

③ 체크인/체크아웃 안내 사항

-  체크인 시, (주)플러스앤으로 부터 받은 예약번호와 예약자 본인 성함을 말씀해주시고 본인확인을 필요로 하기에 신분증을 꼭 지참 부탁드립니다.

  ( ※ 예약자와 체크인하는 실투숙자가 상이할 경우 입실이 불가할 수 있으니, 유의 부탁드립니다)

-  일부 호텔/리조트의 경우, 체크인 시 객실 보증용 카드로 임의 결제를 진행하였다가 추가 결제할 사항이 없을경우 체크아웃 시 결제취소 할 수 있습니다.

-  체크아웃 시, 매너있는 객실정비 후 프론트에서 객실 키를 반납하며, 미니바 등 객실 내에서 추가 이용한 건에 대해 결제합니다.

-  해당 폐쇄몰에서 구매한 상품을 타인에게 재판매(중고나라/당근마켓 등) 할 경우 엄중한 법적조치를 받을 수 있습니다.

④ 객실 내 어메니티(구비용품)

-  환경보호에 동참하고자 국내 많은 숙박시설 객실 내 일회용 욕실용품(칫솔/치약/샴푸/린스/바디워시/면도기 등)이 없을 수 있으니   사전에 문의하여 필요한 용품을 챙겨가시기 바랍니다.

※ 기타 상세 규정은 해당 숙박시설 규정에 따릅니다.