✔ 비대면 체크인 시설입니다. (예약 확정후, 입실 전일 or 투숙 당일 오전, 객실 비밀번호와 안내사항이 시설로부터 고객님께 문자로 발송됩니다)

[이용 안내]

- 연박 청소

2박 이상: 간단한 객실 청소

3박 이상: 침구류 교체 및 화장실 청소 (3박 당 1회, 추가 요청시 유료)

- 주의 사항

• 전 객실은 테라스를 포함하여 절대 금연입니다. 흡연 적발 시, 30만원의 패널티 비용이 부과됩니다.

• 객실 침대 방향, 소품 디자인, 객실 전망은 사진과 상이할 수 있습니다. (해당 사유로 인한 취소 및 환불 불가)

• 체크인(16시~) 및 체크아웃(~11시) 시간 엄수 부탁드리겠습니다.

• 객실 내 가구 이동을 절대적으로 금지하고 있습니다. 이동 발견 시, 가구 상태 및 비품 파손에 따라 전액 배상을 요구할 수 있습니다.

• 풍선 등 각종 파티 용품의 벽 부착으로 인해 벽면이 훼손된 경우, 원상복구에 따른 비용이 청구됩니다.

• 객실에 비치된 물품을 파손/분실하시는 경우 배상 책임이 발생합니다.

• 객실 사용 후 발생한 변색/오염/악취 등으로 인하여 특수 클리닝 및 외부 업자 이용을 해야 하는 경우 해당 비용에 대한 배상 책임이 발생합니다.

• 반려동물의 동반 입실은 불가하며, 강제 퇴실 사유가 됩니다. (해당 사유로 인한 취소 및 환불 불가)

• 분실물은 최대 2주간 보관 후 폐기합니다. (식음료 제품은 개봉 여부와 무관하게 발견 즉시 폐기)

• 청소년보호법에 따라 보호자를 미동반한 미성년자 혼숙은 어떠한 경우에도 불가능합니다. (동성인 경우 프론트에 문의 후 사전 승인 필요) 

• 보호자 비동반 미성년자 혼숙 적발 시 강제 퇴실의 사유가 되며, 이로 인한 취소 및 환불은 불가능합니다. (영업 정지 발생 시 손해 배상 청구)

- 주차 안내 

* 객실 당 1대 무료, 추가 등록 시 1박당 5,000원 발생 (주차 등록을 위해 사전에 프론트로 연락 부탁드립니다.)

* 지하 1층 & 2층 (배정 받으신 동 가까이 주차 권유 드립니다.

* 전기차 충전은 주차장 A 지하 2층에 마련된 전기차 주차장에서 가능합니다. (충전비 별도)

[ 전체 숙박시설 공통 안내 사항]

① 예약 관련 안내 사항

- 대기 예약 시스템(예약접수 진행 ▶ 숙박시설 측 예약확인 및 확정 ▶ 숙소 예약 완료) 입니다.

  상기 접수 여부 현황은 실시간 반영이 아니며, 숙박시설에서 고객님이 진행해 주신 예약을 확인하고 확정하면 숙소 예약이 완료되는 상품입니다.

  숙박시설에서 예약 확인 후 확정하는 시점까지 기다려 주세요. (최대 2영업일 이내 회신)

- 확정 예약 이 아닌 상품은 확정이 아닌 대기상태로, 예약이 완료되면 별도로 예약번호를 발송해 드립니다.

- 예약이 불가능할 경우 별도로 안내드리며, 결제하신 금액은 전액 환불됩니다.  

   ( ※ 결제는 예약 절차상 불가피하게 이루어지는 부분이므로 양해 부탁드립니다)

- 당일 예약 진행 시 예약 확정 이후 체크인 가능하오니 확인 후 이용 부탁드립니다.

② 분양형 숙박시설 예약 안내

- 분양형 숙박시설의 경우, 분양 회원권 우선 예약제로 투숙 한 달 전 객실 가능 여부 확인이 가능합니다.

③ 체크인/체크아웃 안내 사항

- 체크인 시, (주)플러스앤으로 부터 받은 예약번호와 예약자 본인 성함을 말씀해주시고 본인확인을 필요로 하기에 신분증을 꼭 지참 부탁드립니다.

  ( ※ 예약자와 체크인하는 실투숙자가 상이할 경우 입실이 불가할 수 있으니, 유의 부탁드립니다)

- 일부 호텔/리조트의 경우, 체크인 시 객실 보증용 카드로 임의 결제를 진행하였다가 추가 결제할 사항이 없을경우 체크아웃 시 결제취소 할 수 있습니다.

- 체크아웃 시, 매너있는 객실정비 후 프론트에서 객실 키를 반납하며, 미니바 등 객실 내에서 추가 이용한 건에 대해 결제합니다.

- 해당 폐쇄몰에서 구매한 상품을 타인에게 재판매(중고나라/당근마켓 등) 할 경우 엄중한 법적조치를 받을 수 있습니다.

④ 객실 내 어메니티(구비용품)

- 환경보호에 동참하고자 국내 많은 숙박시설 객실 내 일회용 욕실용품(칫솔/치약/샴푸/린스/바디워시/면도기 등)이 없을 수 있으니 사전에 문의하여 필요한 용품을 챙겨가시기 바랍니다.

※ 기타 상세 규정은 해당 숙박시설 규정에 따릅니다.